Livraison

Nos délais de fabrication sont de 5 jours ouvrés *
Les délas de livraisons annoncés par le service Fréquence C de la poste sont de 24h à 72h, en jours ouvrables *²
* :exclu les samedis, dimanches et jours fériés
*² :exclu les dimanches et jours fériés

Une fois votre album réalisé, il sera acheminée par courrier en fréquence client de La Poste. Suivez votre colis en allant sur le site de la poste grâce au numéro inscrit sur votre confirmation de livraison. Ensuite, utiliser la recherche par numéro(s) afin d'être informé sur le suivi de votre colis. Pour cela, il vous suffira de saisir le(s) numéro(s) figurant(s) sur le mail de livraison, qui vous sera transmis dès que votre commande sera prête à être expédiée, en vous rendant sur le site de la poste : http://www.laposte.fr/csuivi dans la rubrique « RECHERCHE RAPIDE ».

Les réponses de la Poste

Pourquoi fréquence C ?

Certains de vos envois sont plus importants que d’autres, et il vous est parfois nécessaire d’être sûr qu’ils sont bien parvenus à leurs destinataires. Sans posséder une réelle valeur juridique, Fréquence Clients vous permet de garder le contact avec votre courrier.

Dans quel cas devez-vous utiliser fréquence C ?

Fréquence C est particulièrement adapté pour l’envoi de courriers sensibles à des particuliers, pour des envois ne nécessitant pas forcément un traitement en recommandé mais que vous souhaitez suivre (chéquiers, billets d’avion, réservations...).
Fréquence C autorise des envois jusqu’à 1 kg, uniquement sous forme de documents papier, cédérom... sans valeur marchande.
Fréquence C permet le suivi de vos envois car il fait l’objet d’un suivi informatisé. Le courrier peut être remis à son destinataire contre signature.